隱私政策

最後更新:2026 年 3 月 17 日

偶寓(UrbanMate)重視您的隱私。本政策說明我們在您使用偶寓網站及行動應用程式時,如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料。使用我們的服務即表示您同意本政策所述的資料處理方式。

一、資料收集範圍

我們可能收集以下類型的資料:

  • 帳號資料:電子郵件地址、顯示名稱、密碼(經加密處理)。若使用第三方登入(Google、Apple),我們會收到您授權的基本個人資料。
  • 驗證資料:手機號碼(用於簡訊驗證)、教育機構電子郵件(.edu 驗證)。
  • 房源與求租資料:您發布的房源資訊、求租需求、地址、租金、照片等。
  • 室友配對資料:生活習慣偏好(作息、吸菸、寵物、清潔習慣等)、預算範圍、入住時間。
  • 聊天記錄:您與其他使用者之間的即時訊息內容。
  • 圖片:您上傳的房源照片、頭像照片。圖片會在上傳時進行壓縮處理。
  • 位置資料:房源地址的地理座標(經緯度),用於地圖顯示與距離計算。
  • 使用行為資料:裝置類型、瀏覽器版本、IP 位址、頁面瀏覽紀錄。

二、資料使用方式

我們使用收集的資料來:

  • 提供、維護及改善偶寓的各項服務功能
  • 驗證您的身份並防止未經授權的帳號存取
  • 進行室友配對的相容性計算
  • 顯示房源位置於地圖上
  • 傳送與服務相關的通知(新訊息、配對結果等)
  • 處理檢舉、維護社群安全
  • 分析使用趨勢以提升使用者體驗

三、資料儲存與安全

您的資料儲存於 Google Cloud Platform(GCP)的亞太地區資料中心,包括:

  • 資料庫:使用 Cloud SQL(PostgreSQL)儲存結構化資料,傳輸與靜態資料皆經加密。
  • 圖片儲存:使用 Google Cloud Storage 儲存上傳的圖片。
  • 快取:使用 Redis 處理即時通訊與工作階段資料。

我們採用業界標準的安全措施保護您的資料,包括:密碼使用 bcrypt 加密演算法處理、JWT 令牌驗證機制、HTTPS 加密傳輸。然而,任何網路傳輸方式或電子儲存方式都無法保證百分之百安全。

四、Cookies 使用

我們使用以下類型的 Cookies:

  • 必要性 Cookies:用於維持登入狀態(httpOnly 存取令牌)、CSRF 防護。
  • 功能性 Cookies:記住您的城市選擇等偏好設定。

我們目前不使用第三方追蹤型 Cookies 或廣告型 Cookies。

五、第三方服務

偶寓整合了以下第三方服務:

  • Google OAuth:用於第三方登入。我們接收您授權的 email 和個人資料資訊。受 Google 隱私政策規範。
  • Apple Sign In:用於第三方登入。受 Apple 隱私政策規範。
  • Google Maps Platform:用於地址自動完成與地圖顯示。受 Google 隱私政策規範。

六、資料刪除權

您有權要求刪除您的個人資料:

  • 刪除帳號:您可在「設定」頁面中選擇「刪除帳號」。刪除後,您的個人資料、房源、求租和聊天記錄將被永久移除。
  • 刪除特定資料:您可自行刪除您發布的房源和求租。
  • 電子郵件請求:您也可以寄送電子郵件至下方聯絡信箱,要求刪除您的所有資料。我們會在 30 天內處理您的請求。

七、兒童隱私

偶寓的服務不面向 18 歲以下的使用者。我們不會故意收集未成年人的個人資料。若我們發現已收集未成年人的資料,將會立即刪除。

八、政策變更

我們可能會不定期更新本隱私政策。若有重大變更,我們會在網站及應用程式上顯著通知。繼續使用偶寓即視為您接受更新後的政策。

九、聯繫我們

如您對本隱私政策有任何疑問或希望行使資料相關權利,請聯繫我們:

電子郵件:privacy@urbanmate.com